当店へのよくあるご質問
FAQ
よくお寄せいただくご質問に回答した内容を掲載しております。当店でのお買い物の際に、ぜひ参考としてご覧ください。商品の詳細と価格・お支払い方法・送料などにつきましては、各商品のページでご確認いただけます。リリースキャンペーンやお得な情報も、商品ページに記載しております。ご利用に際してご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームからお気軽にお尋ねください。
- コットをベンチにしたら何人座れますか?
- コット自体の耐荷重は120ｋｇです。1人～3人くらいまでがおすすめです。
- 部品が足りない商品が届きました。
- 万が一接続部品等が欠けていた場合には早急に足りない部品をおくらせていただきます。
- 返品・交換はできますか？
- お届けした商品が不良品であった場合、返品・交換の対応をさせていただいております。
- 不良品が届いた。
- こちらでも商品チェックはしておりますが、不良品が届いた際にご連絡いただければ、すぐに返品、交換できるよう代替商品を発送させていただきます。
- トライアンフソロは1人しか無理ですか?
- 2～3人くらいの人数であれば問題なくご利用いただけます。
- 信楽焼陶板は食洗器で洗えますか？
- 食洗器は使用できません。洗剤とスポンジを使用して汚れを落としてください。オーブン、電子レンジ、魚焼きグリルは使用可能ですのでご自宅でも使用できます。
- 信楽焼陶板や黒皮鉄板はどんな焚き火台でも使えますか?
- 焚き火台の上が水平に保てれば問題なく使用できます。
